En un mundo cada vez m谩s digital, nos enfrentamos a una transformaci贸n constante.

Tenemos que adaptarnos si no queremos quedar en el olvido, debemos realizar cambios en nuestra organizaci贸n y pensamiento.

Por eso, el modelo Cynefin nos ayudar谩 a decidir cuando debemos actuar con m茅todos de trabajo 谩giles o cuando estamos dirigi茅ndonos por el camino equivocado.

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Divisiones del modelo Cynefin

En el modelo cynefin podemos encontrar 5 situaciones en las que tu organizaci贸n puede encontrarse, y al saberlo sabremos como deber铆amos actuar, determinando cuando es conveniente utilizarla.

Estos entornos se proponen como funci贸n de dos variables como lo son: La dificultad al realizar ciertas tareas y que tanto de cambiante es el entorno.

Descubre en que entorno se encuentra tu empresa seg煤n lo siguiente:

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Entorno Simple

Este es en el que f谩cilmente todos conocemos como podemos realizar las tareas 鈥淪i su estructura es simple, y la relaci贸n de sus elementos predecibles鈥 el m茅todo que representa es el simple, ya que conoceremos el resultado.

En este entorno nos ser谩 muy sencillo identificar las causas y los efectos de todas las acciones que estemos realizando en la organizaci贸n de nuestra empresa.

El mejor plan de acci贸n para este entorno seria, 鈥淪entir 鈥 Categorizar 鈥 Responder鈥 lo que quiere decir es que lo primero que debes hacer es conocer los hechos de la situaci贸n, luego categorizar esos hechos y sus consecuencias y por 煤ltimo responder con las mejores pr谩cticas o aplicar reglas.

Existen instintivamente ciertos peligros en este entorno, ya que, aunque sea tan sencillo de identificar y realizar, no est谩 exento de riesgos como los siguientes:

  • Complicarnos con algunos procesos, olvid谩ndonos del principio de este entorno 鈥淟o simple es prioridad鈥
  • Sentirnos demasiado c贸modos con el entorno, tanto鈥 que dejamos de lado la innovaci贸n de nuevas formas de abordar ciertas situaciones.

Algunos ejemplos de este entorno son, empresas que realizan producci贸n en serie de un mismo producto, o la capacitaci贸n de muchos clientes en un mismo sistema.

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Entorno Complicado

En este entorno nos solemos encontrar con situaciones que pueden ser desconocidas para nosotros y es cuando decidimos acudir donde un experto, ya que este tiene los conocimientos suficientes para dar soluci贸n a la problem谩tica.

El principal foco es controlar las limitaciones, porque sabemos cu谩les son las acciones que debemos tomar para la soluci贸n, pero no sabemos como hacerlo.

Por eso aqu铆 aplicaremos el 鈥淪entir 鈥 Analizar 鈥 Responder鈥 lo cual quiere decir que lo m谩s apropiado que debemos realizar con diferencia al entorno simple es analizar la situaci贸n y buscar la manera de resolverla.

Aqu铆 tambi茅n podemos encontrar ciertos riesgos, los cuales ser铆an:

  • Confiar demasiado en los conocimientos de los expertos a los cuales estamos poniendo los problemas de nuestra empresa. (En este caso cabe recalcar que siempre debes intentar tener un m铆nimo conocimiento de lo que est谩 sucediendo en el momento actual de tu empresa y no desentenderte completamente.)
  • Paralizarte al analizar de m谩s la situaci贸n. Sabemos que suele pasar que te sientas a analizar que est谩 sucediendo y encuentras cu谩l es la problem谩tica, pero cada vez que analizas m谩s y m谩s sientes que no tiene un fin y terminas agotado de tanto pensarlo.
  • Ignorar las opiniones de las personas que no consideras expertas. Acu茅rdate 鈥淭oda opini贸n es acertada y beneficiosa para tu empresa si est谩 enfocada para mejorar鈥 as铆 que toma nota de esa opini贸n que si bien no podr谩 solucionar tu problem谩tica actual en un futuro ser谩 de mucha ayuda.

Algunos ejemplos en donde podemos encontrar este entorno son en el sector de software o base de datos.

Entorno Complejo

Nos enfrentamos a un entorno en el que necesitamos solucionar con urgencia la problem谩tica que nos afecta, sin importar la forma t茅cnica que tengamos que usar para solucionarlo.

Nuestro objetivo en este entorno es pasar de completo caos a uno un poco complejo donde podamos tener un cierto conocimiento de la situaci贸n y as铆 poder abordarla de la mejor manera.

En tales situaciones la mejor pr谩ctica que nos recomienda el modelo Cynefin ser谩 la de 鈥淪onda 鈥 Sentido 鈥 Respuesta鈥 donde exploraremos con confianza y sin miedo a la incertidumbre futura de la complejidad de la situaci贸n, rode谩ndonos de una atmosfera de aprendizaje y en donde los fallos no generen un impacto significativo.

Algunos ejemplos donde podemos encontrar este entorno son en la creaci贸n de nuevos productos y la incorporaci贸n de nuevas caracter铆sticas a los productos existentes.

Entorno Ca贸tico

Nos enfrentamos a un entorno en el que necesitamos solucionar con urgencia la problem谩tica que nos afecta, sin importar la forma t茅cnica que tengamos que usar para solucionarlo.

Nuestro objetivo en este entorno es pasar de completo caos a uno un poco complejo donde podamos tener un cierto conocimiento de la situaci贸n y as铆 poder abordarla de la mejor manera.

En tales situaciones la mejor pr谩ctica que nos recomienda el modelo Cynefin ser谩 la de 鈥淪onda 鈥 Sentido 鈥 Respuesta鈥 donde exploraremos con confianza y sin miedo a la incertidumbre futura de la complejidad de la situaci贸n, rode谩ndonos de una atmosfera de aprendizaje y en donde los fallos no generen un impacto significativo.

Algunos ejemplos de este entorno podr铆an ser cuando se cae el sistema de corporaciones que trabajan a tiempo real, como un sistema bancario o un sistema aeron谩utico.

Entorno Desordenado

Si est谩s en este entorno, sal de ah铆 urgentemente. Est谩s dentro de un estado de desconocimiento completamente de la situaci贸n, y en donde cualquier problema puede afectar significativamente a tu empresa.

Lo ideal es ubicar r谩pidamente tu organizaci贸n a un entorno m谩s identificable donde puedas r谩pidamente generar cierto orden o al menos poder plantearte una soluci贸n.

Ya que si contin煤as dentro de este entorno, estar谩s completamente cegado sobre la situaci贸n en la cual te encuentras, y esto causara un desastre a corto, mediano y largo alcance.

驴Identificaste en que entorno se encuentra tu empresa en este momento? Com茅ntanos en que sector se encuentra tu empresa.